Els nostres valors

La nostra empresa està sustentada en uns valors que representen de manera molt precisa la cultura dels nostres equips:


  • Focalització en el client:
    Vocació de superació de les expectatives del client, establint paràmetres objectius de la nostra qualitat.
  • Treball en equip:
    Amb la vocació de crear equips multidisciplinaris per dotar els projectes amb les millors garanties d’èxit.
  • Compromís amb l’eficiència dels nostres clients:
    Dissenyem circuits de treball horitzontals quan la millor solució requereix involucrar-hi més d’una àrea o empresa del Grup CaixaBank, i disposem d’una gran capacitat d’implantació operativa i d’escalabilitat de les nostres solucions.
  • Polivalència i flexibilitat:
    Consultem de manera intensiva proveïdors especialitzats per a les activitats en què les millors capacitats es troben en empreses externes (taxadors, advocats…), i tenim una gran capacitat d’adaptació al canvi.
  • Transparència en la informació:
    Dotem els nostres processos d’indicadors fiables de control, per tal de poder aportar informació de gestió i operativa amb fiabilitat i transparència.
  • Garantia de qualitat de servei:
    Valoració contínua del cost/benefici de les nostres operacions, garantint uns alts nivells d’eficàcia i de qualitat per al Grup CaixaBank.
  • Orientació a resultats:
    Tenim una cultura de millora contínua i una vocació permanent de seguir els indicadors de servei i millorar-los, interactuant de manera recurrent amb els clients per mesurar i avaluar els nostres serveis.